Dicas De Marketing e Vendas
É assustadoramente comum você gastar uma fortuna em um produto e o cliente desistir da compra na hora do atendimento. Não permita que isso aconteça com você.
1. Escute: Nós que trabalhamos com vendas, temos como primeira coisa mais importante na venda de qualquer produto. Tenha certeza de que os vendedores podem chegar até a alta gerência e dar suas sugestões e passar a opinião dos clientes.
2. Foque no cliente: Faça uma lista de informações do cliente: nome, telefone, endereço e mais preferências de produtos, estratégias de compra, nome do cônjuge. Tal lista deve ser preenchida aos poucos. Em uma primeira visita pega-se o nome e telefone, nas seguintes o vendedor vai complementando as informações, sem transformar a venda em um interrogatório. O custo é de apenas uma caderneta para cada um, e os resultados vão ser melhores do que muitas pesquisas qualitativas por aí.